Pärlugglans Smycken

Om Pärlugglans Smycken

Webbplatsens adress är: https://parlugglan.se.

Pärlugglans Smycken ägs av Monika Rundström som bor i Veda i Härnösands kommun. Pärlugglans Smycken bedrivs som en hobbyverksamhet och är inte ett registrerat företag. Webbplatsen är främst ett galleri med smycken som jag har gjort tidigare. Vissa modeller kan göras på beställning och dessa hittar du i webbutiken. Försäljning sker endast till adresser i Sverige.

Pärlugglans Smycken is owned by Monika Rundström. The address of the website is: https://parlugglan.se. The website is mainly a gallery of jewelry that I have made before. Sales are only made to addresses in Sweden.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta Pärlugglans Smycken via e-post till den adress som angetts i bekräftelsemejlet eller via kontaktformuläret.

Leverans

Eftersom produkten skapas efter din beställning är den normala leveranstiden cirka 3-4 veckor. OBS! Om du av någon anledning behöver varan snabbare bör du kontakta Pärlugglans Smycken innan beställning för att se om det går att ordna. Varan kan också avhämtas i Veda av köparen.

Priser

Alla priser i butiken anges i SEK och Pärlugglans Smycken är inte momsredovisningsskyldig. Fraktkostnad betalas av köparen. Pärlugglans Smycken reserverar sig för prisändringar orsakat av felaktigheter i redovisningen och förbehåller sig rätten att justera priset. Om priset ändras har du möjlighet att ångra ditt köp.

Betalning

Betalning ska ske direkt vid beställning, om inte varan hämtas upp av köparen. Då kan även kontant betalning eller betalning via Swish ske när varan hämtas.

Rättigheter vid privatköp

Konsumentlagstiftningen gäller inte för privatköp. Istället är det köplagen som gäller. Köplagen är inte tvingande. Det betyder att du och Pärlugglans Smycken kan göra en överenskommelse, som gäller över lagen.

Men även om ditt skydd är sämre vid privatköp kan du ha rätt att klaga på varan om den är trasig eller felaktig. Fel som uppstått vid leverans ska alltid reklameras till leverantören, vanligtvis PostNord. Du måste alltid kontakta Pärlugglans Smycken för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts. Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till till den adress som anges i bekräftelsemejlet eller via kontaktformuläret ovan, där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Du har ingen ångerrätt enligt lag när du köper något av en privatperson. För att du ska ha möjlighet att ångra ditt köp måste du och jag ha kommit överens om det innan köpet.

För mer om den lagstiftade rätten vid privatköp, se här: https://www.konsumentverket.se/konsumentratt/kopa-av-privatperson/

Ansvarsbegränsning

Jag tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Jag tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför mitt rådande. För att minska risken att varan tappas bort av leveransföretaget skickar jag spårbart eller med rek när det gäller större värden. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför min kontroll.

Produktinformation

Jag reserverar mig för eventuella skrivfel på denna webbplats. Bilderna återger inte produkternas exakta utseende då produkten tillverkas på beställning. Men jag försöker alltid på bästa sätt att göra produkten så lika som möjligt. En viss färgskillnad kan också förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

Information om Cookies

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Personuppgifter

Genom att handla hos Pärlugglans Smycken accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer aldrig eller ger vidare dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

Pärlugglans Smycken är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagras ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Rättslig grund

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker endast efter samtycke från dig.

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

Betalleverantör

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: PayPal. Vid avhämtning kan även betalning ske via Swish samt med kontanter.

Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget.Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering. De fraktbolag vi samarbetar med är: PostNord.

Rätten till tillgång

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Rätten att bli glömd

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Ansvarig för dataskydd

Pärlugglans Smycken är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

Tvist och lagval

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.